Warunki świadczenia usług sprzątających przez EclipseWave
Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez EclipseWave Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług Spółki.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
Spółka świadczy następujące usługi:
1. Zamówienia można składać:
2. Każde zamówienie wymaga potwierdzenia przez Spółkę.
3. Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
1. Klient zobowiązuje się do:
2. Spółka zobowiązuje się do:
1. Ceny usług są ustalane indywidualnie na podstawie:
2. Płatności można dokonywać:
3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wykonania usługi.
1. Spółka posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej na kwotę 100 000 PLN.
2. Spółka odpowiada za szkody wyrządzone w trakcie świadczenia usług do wysokości sumy ubezpieczenia.
3. Klient zobowiązany jest do zgłoszenia ewentualnych szkód niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin od ich powstania.
4. Spółka nie odpowiada za:
1. Reklamacje dotyczące jakości usług należy zgłaszać w terminie 24 godzin od wykonania usługi.
2. Reklamację można zgłosić:
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dokumentację fotograficzną (jeśli dotyczy).
4. Spółka rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
5. W przypadku uznania reklamacji, Spółka może:
1. Klient może anulować lub przenieść termin świadczenia usługi bez ponoszenia kosztów, powiadamiając o tym co najmniej 24 godziny wcześniej.
2. W przypadku anulowania lub przeniesienia terminu z mniejszym wyprzedzeniem, Spółka może naliczyć opłatę w wysokości 50% wartości zamówienia.
3. Spółka może anulować lub przenieść termin w przypadku siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od niej.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest EclipseWave Sp. z o.o.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Spółki.
3. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2025 roku.
EclipseWave Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Tel: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]
NIP: 1234567890
REGON: 123456789